Asigurăm mentenanță software continuă pentru stabilitate, securitate și funcționare optimă a aplicațiilor și platformelor software.
Mentenanța este asigurată pe aplicații dezvoltate în Laravel, React, Node.js și platforme eCommerce, cu monitorizare continuă și intervenții proactive.
Folosim sisteme de ticketing, monitorizare servere, loguri și alerte automate pentru identificarea rapidă a incidentelor.
Actualizările, patch-urile de securitate și optimizările sunt livrate controlat, conform SLA-urilor agreate.
Serviciile de mentenanță software și SLA oferite de Touch Media sunt concepute pentru a asigura funcționarea continuă, sigură și performantă a aplicațiilor și platformelor digitale. Prin monitorizare constantă și intervenții proactive, prevenim apariția problemelor critice și reducem riscul de întreruperi care pot afecta activitatea de business.
Unul dintre principalele avantaje este timpul de răspuns garantat, definit prin acorduri SLA clare, adaptate nivelului de criticitate al fiecărui sistem. Echipele noastre intervin rapid pentru remedierea erorilor, optimizarea performanței și menținerea stabilității aplicațiilor în producție. Actualizările regulate, patch-urile de securitate și verificările periodice contribuie la protejarea datelor și la respectarea standardelor de conformitate.
Serviciile de mentenanță includ suport tehnic continuu, gestionarea incidentelor, monitorizarea resurselor și optimizarea codului, astfel încât platformele să funcționeze eficient pe termen lung. De asemenea, asigurăm suport pentru update-uri funcționale, adaptări la cerințe noi de business și integrarea de module suplimentare, fără a afecta utilizatorii finali.
Prin externalizarea mentenanței și a suportului SLA către Touch Media, companiile beneficiază de predictibilitate, costuri controlate și acces la o echipă tehnică specializată. Astfel, clienții se pot concentra pe dezvoltarea afacerii, având siguranța că infrastructura digitală este monitorizată, securizată și optimizată în permanență.
Am crescut impreuna cu Touch Media, cu echipa din acasta companie si au fost alaturi de noi in dezvoltarile facute pe parcursul a peste 10 ani de colaborare. Am putea spune ca am crescut impreuna
Touch Media nu a renuntat atunci cand cerintele au devenit din ce in ce mai dificile si dezvoltarile unor module implicau investigare si solutii creative. Au dus aplicatia Wrist la nivelul la care ne doream pentru a atrage noi investii.
Aplicatia Insurex nu a fost un produs simplu si este si unic pe piata de asigurari din Romania. Echipa Touch Media a asigurat serviciile end-to-end, de la design la testare si publicare si a livrat un produs bun, fara bugs si in conformitate cu regulile impuse de ASF. Ne bucuram ca am gasit echipa potrivita care sa dezvolte noul site si aplicatiile de mobil si care a trecut peste toate provocarile.
Dezvoltam alaturi de Touch Media de peste 14 ani. Am fost primii care am realizat o aplicatie online de pizza delivery din Romania si lucrarile nu s-au oprit aici. De la dezvoltarea aplicatiilor de comenzi, am mers catre solutii de digitalizare interne, management de flote, soferi, delivery si alte produse. Suntem la a 4-a versiune a site-ului si continuam colaborarea alaturi de ei pentru ca au raspuns proactiv cerintelor, au venit cu idei si au optimimizat bugetele intr-o industrie IT, unde acestea chiar conteaza.
